【重要】こども商品券e-Giftアクセス障害発生のお知らせ（復旧済）

平素よりこども商品券e-Giftをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、本日サービスへのアクセス集中が発生したことに伴い、以下の事象が発生いたしました。
なお、緊急対応を実施し、現在は復旧を確認しております。
詳細につきましては、下記をご確認ください。

【発生日時】
・2026年8月3日(月)午前10時頃 〜 11時半頃

【影響範囲】
・こども商品券e-Gift（チケット画面）

【発生事象】
・画面の表示ができない・動きが遅い（500・504等のエラーが発生する）

【具体的な状況】
・本日午前10時頃から、システムへのアクセス集中に伴うサーバー負荷の影響で、システムにアクセスしにくい状態が発生しておりました。
・緊急対応を実施し、本日午前11時半頃に事象が解消していることを確認済みです。

お客さまにおかれましては大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、システムの監視体制および運用の強化に努めてまいります。
今後ともこども商品券e-Giftをよろしくお願い申し上げます。